复购率怎么算

2023-01-03 财务

重复购买客户数量/客户样本数量=复购率。 1.设定一个客户样本数量,记录这个样本数量中重复购买商品的客户数量,不用考虑购买次数。用重复购买的客户数量除以总的样本数量可以得出复购率。 2.举例:客户样本100人,其中50人重复购买(不用考虑重复购买了几次),复购率=50/100,即:50%。 3.复购率...

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如何提升老客户的复购率:营销专家给你3个建议!

2023-01-03 营销

在流量枯竭的今天不论你是经营实体店还是网店,获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。所以想要实现业绩增长,要把更多的精力放到老客户的维护上,在这个环节中,更注重的是与客户的关系建立,这就需要把社群作为商家与客户之间的连接器,通过社群营销把客户变成粉丝。

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